返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】

◆お客様都合による返品・返金、ご注文後のキャンセルには応じかねますので予めご了承願います。
※当スタジオの商品は全て手作業により制作しております。ハンドメイド作品という点をよくご検討の上でご注文をお願いいたします。
ご不明な点や少しでも気になることがございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

◆当店による商品取り間違いの発送につきましては、速やかに交換をさせて頂きます。
商品到着後5日以内にショップのお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。折り返しにて返品方法についてのご案内をさせていただきます。
なおこの場合の返品・交換にかかる送料につきましては、当店にて負担いたします。

【返品不可に関して】

◆以下の場合は当店の商品取り間違え等の場合におきましても、返品・交換が出来ませんのでご注意ください。
・商品到着後6日以上経過した商品。
・お客様によって損傷した商品や、加工された商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換のご連絡はショップのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。